Gestão de ISP
simplificada_
O PlenoAgent coloca um assistente de IA no bolso da sua equipe técnica. Seus clientes mandam mensagem pelo WhatsApp — o agente cuida de consultas, registra pagamentos, verifica saldos e gerencia todo o ciclo de cobrança. Sem apps para instalar. Sem servidores locais. Sem treinamento.
Um cliente paga. Sem intervenção humana.
Um cliente envia uma mensagem querendo pagar sua conta. O agente consulta a conta, encontra o saldo, recebe a foto do comprovante e registra o pagamento. O administrador aprova depois pelo painel.
schedule: payment-notification customer: 1723456789 trigger: payment.approved action: send "Pagamento confirmado. Seu serviço está ativo."
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Tudo que seu ISP precisa. Em uma plataforma.
Sem ferramentas separadas. Sem software de cobrança avulso. Sem cortes manuais. O PlenoAgent cuida do atendimento, pagamentos, assinaturas e controle de rede no mesmo lugar.
Agente IA no WhatsApp
Seus clientes mandam mensagem para seu número do WhatsApp. O agente cuida de consultas de saldo, planos, registro de pagamentos e transferência para humanos — 24/7, em linguagem natural, em português.
Processamento de Pagamentos
Clientes enviam foto do comprovante pelo WhatsApp e o agente registra como pagamento pendente. Seu administrador aprova com um clique, a assinatura é renovada e a fatura é gerada automaticamente.
Controle Automático de Serviço
Quando uma assinatura vence, o sistema suspende automaticamente o roteador do cliente. Quando o pagamento é confirmado, ele reativa. Sem intervenção humana — e funciona mesmo se os créditos de IA acabarem.
Automação Programada
Configure relatórios diários de saúde, lembretes de pagamento antes do vencimento e backups automáticos. Modelos personalizáveis com variáveis do cliente. O agente executa em segundo plano e só interrompe quando algo está errado.
Mapeamento de Rede de Fibra
Desenhe sua topologia GPON sobre um mapa de cidade ao vivo — OLTs, NAPs, splitters e trechos de cabo — e entre em qualquer bandeja de fusão para ver o balanço óptico calculado em tempo real enquanto uma fibra tronco se divide em várias.
Chamadas de Voz com IA
O agente não só conversa por texto — ele também fala. Os clientes podem ligar e consultar o saldo ou receber suporte por voz, e o agente pode fazer ligações ativas por conta própria para lembrar pagamentos vencidos ou confirmar uma instalação agendada.
O que acontece quando o agente já está rodando.
Não são funções isoladas. Cenários concretos do dia a dia de um ISP — coletados do campo, resolvidos com uma conversa.
Um cliente paga. Sem precisar ir ao escritório.
Um cliente envia a foto do comprovante pelo celular. O agente consulta a conta dele, encontra o saldo, registra o pagamento pendente e agenda uma mensagem de confirmação. Seu administrador aprova depois pelo painel.
O roteador é suspenso automaticamente.
Uma assinatura vence. O sistema detecta na próxima sincronização, acessa seu roteador via SSH e suspende o cliente. Quando o pagamento chega, ele reativa — tudo sem um único clique humano.
Pagamento confirmado. Serviço restaurado.
O pagamento é aprovado no painel. O sistema reativa o roteador, gera um PDF da fatura e envia uma mensagem de confirmação ao cliente via WhatsApp. O fluxo completo: pagar → aprovar → reativar → notificar. Zero etapas manuais.
O técnico novo não te interrompe mais.
Qual é o IP da ponte no nó 5? Qual plano o cliente Martínez tem? Antes: uma ligação para o administrador sênior. Agora: uma mensagem de WhatsApp para o agente. As respostas vêm dos documentos do workspace, com fontes citadas.
Cada cenário acima começou como uma mensagem de WhatsApp às 2 da manhã. O agente transforma esse plantão noturno repetido em uma rotina silenciosa.
Modular. Sem fidelização.
Escolha os módulos que precisa. Cada um tem planos com diferentes limites e créditos de IA inclusos. Pague apenas pelo que seu ISP usa — recarregue créditos de IA quando precisar de mais.
O que todos perguntam primeiro.
Escreva para [email protected]. Uma pessoa real lê cada mensagem.
Ou fale conosco pelo WhatsApp: +593 98 867 1418